Farmacie del futuro: come cambierà l’assistenza sanitaria in Italia?

L’evoluzione del ruolo della farmacia in Italia sta subendo una trasformazione significativa, spinta dalle esigenze emergenti della popolazione e dalle opportunità offerte dalla tecnologia e dalla digitalizzazione. Un recente rapporto del Censis, supportato da Federfarma, ha rivelato che oltre il 90% degli italiani desidera un ampliamento dei servizi offerti dalle farmacie, riconoscendole come pilastri fondamentali del Servizio Sanitario Nazionale (SSN). Questa tendenza segna un passaggio cruciale per le farmacie, che si stanno evolvendo da semplici dispensatrici di farmaci a veri e propri centri di servizi sanitari di prossimità.

Il ruolo crescente delle farmacie nel SSN

Il rapporto Censis-Federfarma evidenzia come le farmacie siano percepite come un presidio sanitario essenziale sul territorio italiano. Il 92,2% degli intervistati riconosce il sostegno fornito dalle farmacie alle persone più fragili, mentre il 90% sottolinea la loro presenza capillare e il contributo cruciale durante la pandemia di COVID-19. Questa percezione positiva è ulteriormente rafforzata dal fatto che il 53,6% degli italiani considera le farmacie come parte integrante del servizio pubblico, convenzionate con il SSN.

Ketty Vaccaro, responsabile Ricerca Biomedica e Salute del Censis, ha sottolineato come il 76,1% degli intervistati veda favorevolmente un ampliamento del ruolo della farmacia, trasformandola in un presidio importante della medicina territoriale. Tuttavia, emerge anche una preoccupazione: il 39,4% teme che non tutte le farmacie siano adeguatamente attrezzate per offrire questi nuovi servizi, con il rischio di creare disparità territoriali nell’accesso alle cure.

Le aspettative degli italiani sui nuovi servizi farmaceutici

Le aspettative degli italiani riguardo ai nuovi servizi farmaceutici sono elevate e diversificate. Tra i servizi più richiesti figurano:
Recapito a domicilio dei farmaci per persone fragili (82,7%)
Distribuzione di farmaci e presidi per conto della ASL (76,4%)
Disponibilità di test per la misurazione di colesterolo, glicemia, ecc. (73,3%)
Sportello per la prenotazione di visite ed esami (72,3%)

Inoltre, gli intervistati desiderano poter usufruire di screening di prevenzione per l’ipertensione e il diabete (82,1%), dispensazione di farmaci e dispositivi medici per pazienti in assistenza domiciliare (81,7%), possibilità di scegliere il medico di medicina generale e il pediatra (79,6%), presenza di infermieri per medicazioni e altre attività (77,5%), e somministrazione di vaccini per i maggiori di 12 anni (62,2%).
Nonostante queste elevate aspettative, solo il 31,1% degli intervistati è a conoscenza della sperimentazione della “Farmacia dei servizi” in corso in molte regioni. Tuttavia, quasi due terzi (68,9%) segnalano la presenza di almeno un servizio previsto nella sperimentazione nella propria farmacia abituale.

La “Farmacia dei servizi”: una sperimentazione in corso

La “Farmacia dei servizi” rappresenta un modello innovativo che mira a trasformare le farmacie in punti di riferimento per la salute sul territorio. Questa sperimentazione, già in atto in diverse regioni italiane, prevede l’ampliamento dei servizi offerti dalle farmacie, includendo prestazioni come vaccinazioni, screening diagnostici e telemedicina.

Il sottosegretario alla Salute, Marcello Gemmato, ha sottolineato come la “Farmacia dei servizi” possa contribuire a ridurre le liste d’attesa nel SSN, con un abbattimento stimato del 15-20% nelle aree in cui è stata implementata. Gemmato ha inoltre annunciato che a settembre 2025 verrà effettuata una valutazione dei risultati della sperimentazione, con l’obiettivo di rendere strutturale il modello e aumentare i finanziamenti al fondo dedicato.

Il presidente di Federfarma, Marco Cossolo, ha sottolineato che il parere favorevole espresso dai cittadini e le loro notevoli aspettative ribadiscono l’esigenza di un’azione congiunta e coordinata tra istituzioni e professionisti della salute per consolidare la funzione della farmacia dei servizi all’interno del SSN.

Verso un futuro della farmacia sempre più orientato al paziente

L’evoluzione del ruolo della farmacia in Italia rappresenta un’opportunità unica per migliorare l’accesso alle cure e la qualità della vita dei cittadini. La trasformazione delle farmacie in centri di servizi sanitari di prossimità può contribuire a decongestionare gli ospedali, ridurre le liste d’attesa e fornire un supporto più efficace alle persone fragili e agli anziani.

Tuttavia, è fondamentale affrontare le sfide legate alla necessità di adeguare le infrastrutture e le competenze del personale farmaceutico, garantendo al contempo un’equa distribuzione dei servizi sul territorio nazionale. Solo in questo modo sarà possibile realizzare appieno il potenziale della “Farmacia dei servizi” e trasformare le farmacie in veri e veri pilastri del SSN.

Innovazione Farmaceutica e Business Case: Un Binomio Indissolubile

L’innovazione farmaceutica, nel contesto della trasformazione delle farmacie in centri di servizi, si manifesta non solo nell’offerta di nuovi test diagnostici o vaccini, ma anche nell’adozione di modelli di business innovativi. Un esempio lampante è la telemedicina, che consente alle farmacie di offrire consulti medici a distanza, ampliando l’accesso alle cure per i pazienti che vivono in aree remote o che hanno difficoltà a spostarsi.
Un business case farmaceutico di successo in questo scenario potrebbe prevedere la creazione di una rete di farmacie integrate, in grado di offrire una gamma completa di servizi sanitari, dalla dispensazione dei farmaci alla telemedicina, passando per la prevenzione e il monitoraggio delle malattie croniche. Questo modello, supportato da investimenti in tecnologie digitali e formazione del personale, potrebbe generare valore sia per i pazienti, che beneficerebbero di un accesso più facile e conveniente alle cure, sia per le farmacie, che potrebbero diversificare le proprie fonti di reddito e rafforzare il proprio ruolo nel sistema sanitario.

Un’altra nozione avanzata di innovazione farmaceutica applicabile è l’implementazione di sistemi di intelligenza artificiale per l’analisi dei dati sanitari dei pazienti. Questo permetterebbe alle farmacie di offrire consigli personalizzati e interventi preventivi mirati, migliorando l’efficacia delle cure e riducendo i costi per il sistema sanitario.

Riflettiamo: in un mondo in cui la tecnologia evolve rapidamente e le esigenze dei pazienti diventano sempre più complesse, le farmacie che sapranno abbracciare l’innovazione e adattarsi ai cambiamenti del mercato saranno quelle che avranno successo nel lungo termine. La sfida è quella di trasformare le farmacie in veri e propri hub di salute, in grado di offrire un valore aggiunto ai pazienti e al sistema sanitario nel suo complesso.